Техническая коммуникация после образцов и заказа
Поддержка по вопросам образцов, заполнения, упаковки, документов и повторных заказов для B2B-покупателей пустых капсул.
После получения образцов у покупателя часто появляются вопросы по заполнению, внешнему виду, документам и следующему заказу. Мы поддерживаем эту коммуникацию по фактическим параметрам проекта.
Что можно обсудить с StellarCaps
Подбор размера по объему, плотности смеси и ориентировочной массе наполнения.
Согласование стандартного или индивидуального цвета через образцы и требования бренда.
Обсуждение логотипа, текста, направления печати и технической пригодности оболочки.
COA, спецификация, данные партии и документы для закупочной проверки.
Для расчета по пустым капсулам важно сразу указать материал, размер, цвет, планируемый объем, рынок назначения, формат упаковки и перечень документов, которые нужно проверить перед заказом.
- образцы для первичной проверки
- COA / сертификат анализа и спецификация
- согласование цвета, печати и упаковки
- обсуждение партии и графика поставки
Мы можем обсуждать документы качества, спецификацию, отслеживаемость партии и материалы для закупочной проверки. Сертификаты или требования конкретного рынка подтверждаются только по фактически доступным документам и письменному согласованию.
Есть вопросы после образцов?
Опишите результаты проверки, фото дефекта или параметры оборудования. Мы поможем разобрать следующий шаг.
Связаться с поддержкой