Informações que coletamos
Quando você entra em contato com a StellarCaps, solicita amostras, pede uma cotação ou envia uma consulta, podemos receber as informações que você optar por nos fornecer.
- Nome, nome da empresa, cargo, país ou região
- Endereço de e-mail, número de telefone, WhatsApp, WeChat ou outros dados de contato
- Produtos de interesse, material da cápsula, tamanho, cor, impressão, quantidade, mercado-alvo e conteúdo da mensagem
- Arquivos ou informações técnicas que você enviar voluntariamente no contexto de uma cotação ou conversa sobre produtos
Uso das informações da consulta
- Responder à sua consulta e manter a comunicação comercial
- Preparar cotações, organizar o suporte para amostras, fornecer documentos técnicos e recomendar produtos
- Acompanhar compras, cápsulas personalizadas e oportunidades de cooperação
- Manter a segurança do site, os registros básicos do servidor e a confiabilidade do serviço
Cookies, registros e dados do site
Como a maioria dos sites empresariais, este site pode usar cookies necessários, registros do servidor e dados técnicos básicos, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horário de acesso, para fins de segurança, desempenho e solução de problemas. Não usamos esses dados técnicos para identificar um visitante, a menos que ele também envie uma consulta ou entre em contato diretamente conosco.
Compartilhamento e retenção
Não vendemos informações pessoais. As informações da consulta podem ser tratadas por nossa equipe comercial interna ou por prestadores de serviços de confiança que dão suporte à hospedagem do site, e-mail, comunicação, tradução ou acompanhamento de clientes.
Mantemos as consultas apenas pelo período razoavelmente necessário para a comunicação comercial, o cumprimento de obrigações legais, a resolução de disputas ou o histórico de atendimento ao cliente.
Suas escolhas
Você pode entrar em contato conosco para atualizar as informações da sua consulta, fazer perguntas sobre seu uso ou, quando aplicável, solicitar que deixemos de usar seus dados de contato para acompanhamentos comerciais.
Contato
Para dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato com a StellarCaps pelo e-mail [email protected]. Você também pode falar conosco por WhatsApp, WeChat ou telefone usando os dados informados na página de Contato.